잡부몰 개인정보처리방침

잡부몰(이하 "회사")은 회원의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 모든 서비스(웹, 앱)에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 시: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰 번호
• 서비스 이용 시: 결제정보, 주문내역, 시공정보, 기기정보(IP, OS, 접속기록 등)
• 고객문의 시: 문의 내용, 연락처, 첨부파일 등

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원관리 및 본인확인
• 주문 및 결제 처리
• 서비스 제공 및 고객지원
• 불법 이용 방지 및 보안 강화
• 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용(선택 동의 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회원의 개인정보는 서비스 이용기간 동안 보유하며, 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우는 아래와 같습니다.

• 거래기록 및 결제정보: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따른 요청 또는 회원의 동의가 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 처리위탁)

• 결제 처리: Toss Payments
• 알림 발송: 비즈톡 / Firebase Cloud Messaging
• 클라우드 인프라 운영: AWS / Google Cloud

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 즉시 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 문서 형태는 분쇄 또는 소각합니다.

제7조 (회원의 권리 및 행사 방법)

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있습니다. 개인정보 정정 또는 삭제 요청 시 회사는 지체 없이 조치합니다. 단, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 삭제 요청이 제한될 수 있습니다. (앱 내 계정 삭제 방법은 계정 삭제 안내 페이지를 참고해 주세요.)

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책)

• 데이터 암호화 및 접근권한 관리
• 해킹 및 악성코드 방지를 위한 보안시스템 구축
• 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육

제9조 (개인정보 보호책임자)

이름: 정일환
직책: 개인정보 보호책임자
이메일: pjlimstar@gmail.com
연락처: 010-7447-8078

제10조 (개인정보처리방침 변경)

본 방침은 법령 변경, 서비스 개선 등에 따라 수정될 수 있으며, 개정 시 앱 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.